Marketing PRO

Kto z nas nie słyszał o brzuchatym, roześmi­anym staruszku przynoszą­cym prezenty? Kto z nas nie zna leg­end z nim związanych? Kto z nas nie bie­gał po sklepach, by kupić prezenty dla blis­kich … i pomóc nieco Świętemu Mikoła­jowi (w końcu wszys­tkie dzieci wiedzą, że jest on bardzo zapra­cow­any, zwłaszcza w okre­sie Świąt Bożego Nar­o­dzenia). Święty […]

[Read more →]

Wbrew pozorom to ważne pytanie i więk­szość stron inter­ne­towych numer tele­fonu ma. Inna sprawa, czy jest on łatwo dostępny, czy też może trzeba się nieco nagłówkować by go znaleźć. Więk­szość stron inter­ne­towych numer tele­fonu ma, bo więk­szość stron inter­ne­towych speł­nia tylko funkcje elek­tron­icznej wiz­ytówki firmy. I nie ma w tym nic złego, jeśli się chce marnować […]

[Read more →]

Dziś chci­ałem Wam opowiedzieć o dwóch fir­mach dzi­ała­ją­cych w tej samej branży, na tym samym tere­nie, mają­cych siedz­ibę w tym samym mieś­cie. Owe dwie firmy zaczy­nały dzi­ałal­ność na początku lat dziewięćdziesią­tych (jak tysiące innych podob­nych firm w naszym kraju). A być może wywodz­iły się jeszcze z cza­sów wcześniejszych, z rzemieśl­niczej dzi­ałal­ności właś­ci­ciela założy­ciela jak to często u nas bywa. Owe […]

[Read more →]

Obsługa klienta (ang. cus­tomer ser­vice) to często pomi­jany, a jed­nocześnie kluc­zowy ele­ment układanki mar­ketingowej w każdej niemalże fir­mie. Czy zdażyło Ci się ostat­nio zetknąć z fatalną Twoim zdaniem obsługą ze strony firmy, której zapłaciłeś za usługi, czy też za pro­dukty? Mnie zdażyło się to nawet kilka razy. Klient nasz Pan — powiedze­nie niby znane, ale jakże […]

[Read more →]

Na wszys­tko jest właś­ciwy czas, albo jak by to powiedzieli Amerykanie — Tim­ing is every­thing. Właś­ciwy czas w wielu wypad­kach decy­duje o sukce­sie, bądź też porażce. Nie inaczej jest w biz­ne­sie, tu również czas odgrywa kluc­zową rolę. Przekon­ałem się o tym na włas­nej skórze próbu­jąc sprzedać uży­wane opony zimowe. Zdarzyło się tak, że w lecie pozbyłem […]

[Read more →]